Ｑ＆Ａ

-　Ｑ＆Ａ　-

-送料はいくらかかりますか？-

荷物一つに付き全国一律500円です。
3,500円以上ご購入いただきますと送料をサービスさせて頂きます。

-スイートポテトは注文できますか？-

２００４年３月をもちましてスイートポテトの通信販売は終了となりました。
長い間の御愛顧、誠にありがとうございました。
引き続きお菓子の城店頭にて販売しております。
お立ち寄りの際は、ぜひお土産として御購入下さいませ。

-銀行振込にできますか？-

申し訳ございませんが、基本的には代金引換にてお願い致しております。
ただし、お支払い者が商品のお届け先と異なる場合（例えば、お中元や御歳暮etc.）は、銀行振込をご指定いただけます。その場合、銀行振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承くださいませ。
銀行振込の場合は請求書が届いてから一週間以内にお振込いただきますようお願い申し上げます。

-商品はいつ頃届きますか？-

商品の在庫状況によります。
在庫がある場合は、ご注文確認日より３営業日以内、
在庫がない場合は、１５営業日以内となります。
到着日指定、時間指定も可能です。
（但し、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。）
フォームにてご注文の場合は、おおよその発送予定日をメールにて
後日ご連絡差し上げます。
また土日祝祭日は、商品の出荷は出来ませんのでご考慮いただいて
着日指定くださいますようお願い申し上げます。

-３営業日ってどういう意味？-

営業日は、弊社の営業日のことで、土日祝祭日を除いて数えた日数で
計算して下さい。
３営業日は「土日祝祭日を除いて数えた日数で３日」
ということでお考え下さいませ。
（※年末年始、GW、お盆なども除かせていただきます。）

-返品できますか？-

弊社による不手際（不良品等）の場合は、ご返品いただけますが、
ご返品の際は、事前に弊社までご連絡いただき、必ず返品理由を明記してお送りください。送料は弊社にて負担させていただきますので着払い等でお送りください。
早急に代替品をお送り致します。

-運送会社の指定はできますか？-

基本的には、ヤマト運輸（クロネコヤマト）でお願いしております。
他の運送会社様を指定して頂くことも出来ますが、
その場合は、送料が変わってきますので、予めご了承くださいませ。

-カタログはありますか？-

特に詳しい資料等はございません。
ホームページに記載されている通りですが、何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
⇒　E-mail：tuuhan@takedaseika.com

-タマゴボーロは何歳ぐらいから食べていいんですか？-

離乳食を食されるようになられてからがよろしいのではないかと思います。おおよその目安として７ヶ月頃とご案内しておりますが、個人差もございますのではっきりとは申しあげられませんので、ご了承下さいます様お願い申し上げます。
また、のどに詰まるといけませんので、必ず一粒ずつゆっくりと食べさせるようにして下さい。牛乳などに浸して食べさせてあげるとよいかもしれません。

-百万遍ボーロは、どこのお店で売っていますか？-

百万遍ボーロは一般流通しておりません。
基本的にご購入は通信販売のみとなります。

-特定商取引法に基づく表示はどこにありますか？-

通販ＴＯＰページ（http://www.takedaseika.com/tuhan/)下方にリンクがあります。そちらからご覧下さいませ。
こちら(http://takedaseika.com/cart/04f46730f1.html#SP)からもご覧頂けます。

-リンクを貼りたいんですがいいですか？-

ぜひ、リンクして下さい。バナーはこちらを御利用下さい。

-SSLとは何ですか？-

Secure Socket Layerの略でホームページとウェブブラウザの間でやりとりをする時に使用するデータ暗号化機能のことです。弊社が利用しているサーバー提供社様は、ベリサイン社のSSLを採用していますので当サイトのSSLはベリサイン社のSSL機能を利用していることになります。高度なセキュリティですので安心してご注文くださいませ。